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属人化解消のためのマニュアル作成術
「社内で1人しかわからない業務」、あったりしませんか?
特定の人が休むと途端に継続できない業務、急な異動・退職で引継が上手くいかず滞る業務…
そんな「属人化」解消のための手段の1つがマニュアル活用ですが、業務のノウハウを網羅したマニュアルが必要なのはわかっていてもなかなか作成・更新に手間や時間をかけられないことも多いはず。
そこでおすすめなのが「チャット」を活用したノウハウ共有の方法です。
本資料では、業務属人化の解消のためのマニュアル作成術や、Chatworkでの共有・管理方法を解説しています。
活用術を知ることで、ノウハウの共有・蓄積も実現!
無料でダウンロードできます。
ぜひご活用ください。
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災害時に従業員の安全を確認できない/確認に時間がかかってしまう
マニュアルがなく、何回も同じ手順やノウハウを共有していて手間がかかる
ベテランやエースにしかわからない業務があり、業務負担に偏りがある
業務における言った言わない問題が発生している
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